TERMA DAN SYARATTiada had pesanan. Untuk membatalkan atau menukar pesanan, sila hubungi kami dalam masa 2 jam dari tempoh pesanan dibuat. Jika terdapat pengembalian barangan oleh pelanggan, semua kos penghantaran ditambah sebanyak 10% dari harga stock asal bil yang akan dikeluarkan. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kehilangan barangan atau barangan tidak diterima hendaklah dilaporkan kepada khidmat pelanggan Soaphora dalam masa 48 jam selepas tarikh penghantaran. Selepas 48 jam, kami menganggap setiap penghantaran telah selamat diterima.
PembayaranKami menerima pemindahan wang melalui mana-mana perbankan, tunai dan ATM Deposit tunai.
Cek PersendirianJika membuat pembayaran melalui cek persendirian, sila pastikan pembayaran cek atas nama Yusrina Adore Trading. Kami akan menanti cek diluluskan oleh bank sebelum penghantaran barangan. Jadi, jika anda mahukan barangan cepat, anda perlulah kemana-mana cawangan ATM berdekatan atau terus membuat pemindahan bayaran melalui sistem perbankan internet.
Proses PenghantaranSelalunya, masa yang diambil untuk penghantaran adalah 3-5 hari bekerja (ready stock) & 2 minggu (pre order) sebelum sampai ke tangan pelanggan. Kami akan sentiasa memastikan setiap proses penghantaran berjalan dengan lancar. Pesanan ringkas melalui aplikasi Whatsapp akan dihantar kepada pelanggan untuk maklumat no pengesahan penghantaran.
POLISI RAHSIA DAN KESELAMATANProduk organik Soaphora ("kami" atau "kita") adalah pemilik tunggal yang mengumpul maklumat didalam laman sesawang ini. Kami mengumpul secara peribadi maklumat yang boleh dikenal pasti daripada pengguna kami pada beberapa perbezaan mata di laman sesawang kami untuk memproses pesanan anda dan memenuhi keperluan perkhidmatan pelanggan kami. Kami bertekad untuk menghormati privasi anda. Kami kumpulkan maklumat tentang anda untuk kami gunakan bagi memproses pesanan dan menyediakan lebih banyak lagi pengalaman membeli-belah bersama anda. Kami tidak akan menjual atau dedahkan sebarang maklumat berkaitan anda kepada pihak ketiga jika diminta. Sebagai tambahan, apabila anda membuat pesanan dengan produk organik Soaphora maklumat peribadi anda dan maklumat pembayaran adalah selamat. Sila baca untuk maklumat lanjut tentang polisi rahsia kami. DENGAN MENGGUNAKAN LAMAN KAMI, ANDA BERSETUJU DENGAN TERMA DASAR PRIVASI INI. PesananJika anda membeli produk atau perkhidmatan dari kami, kami meminta maklumat tertentu yang boleh dikenal pasti secara peribadi daripada anda pada halaman pesanan kami. Anda perlu lengkapkan maklumat untuk dihubungi (seperti nama, no telefon bimbit dan alamat penghantaran) jika tidak kami tidak dapat memproses pesanan anda. Kami gunakan maklumat ini untuk tujuan pengebilan dan menyiapkan pesanan anda. Sekiranya kami menghadapi masalah memproses pesanan, kami akan menggunakan maklumat ini untuk menghubungi anda. Juga, sila yakin bahawa semua pembelian dan transaksi pembayaran dihantar kapada Yusrina Adore Trading adalah peribadi dan selamat. Kami menggunakan teknologi terkini untuk menyimpan data sulit yang boleh didapati daripada Google. Google telah menetapkan standard industri tertinggi untuk menghantar data yang sensitif ke seluruh internet. Mereka telah memperoleh kepercayaan daripada perniagaan di seluruh dunia, termasuk semua 500 syarikat terkemuka di laman sesawang. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda Kami mengumpul maklumat peribadi bukan sahaja untuk memenuhi pesanan anda, tetapi juga untuk menjadikan perkhidmatan kami lebih berfaedah dan lebih mudah untuk anda gunakan. Kami terutamanya menggunakan maklumat ini untuk tujuan dalaman, seperti mengkaji keutamaan pelanggan kami dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Namun bagitu dengan izin anda, kami juga boleh gunakan maklumat anda untuk menghubungi anda bagi urusan perakaunan dan tujuan promosi. Kami hanya akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat yang melaksanakan perkhidmatan untuk kami, seperti memenuhi perintah, menghantar bungkusan, memproses bayaran, menyediakan perkhidmatan pelanggan dan fungsi lain yang serupa. Seperti syarikat mungkin mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda mengikut tertib untuk melaksanakan peranan mereka, tetapi mereka mungkin tidak mendedahkankan maklumat anda untuk tujuan lain. Kami tidak menjual, sewa atau membuat lesen dengan maklumat peribadi mana-mana pelanggan kami. Kami mungkin berkongsi maklumat agregat penggunaan laman sesawang dengan rakan pemasaran dan dropship, walaubagaimanapun, maklumat ini tidak mengenal pasti pengguna individu dan hanyalah berkaitan statistik sahaja. Kami berhak untuk mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya dikehendaki oleh undang-undang dan apabila kita percaya pendedahan itu ianya perlu untuk melindungi hak kami dan/atau mematuhi dengan prosiding kehakiman, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang diberikan kepada kami. KeselamatanKeselamatan daripada maklumat peribadi anda adalah penting bagi kami. Apabila anda memasukkan maklumat sensitif (seperti nombor akaun bank) pada borang pesanan kami, kami menyulitkan maklumat tersebut menggunakan teknologi secure socket layer (SSL). Kami mengikuti standard industri yang telah diterima secara umum untuk melindungi maklumat peribadi yang diserahkan kepada kami, samada semasa penghantaran dan sebaik sahaja kami menerimanya. Namun begitu, tidak akan ada cara untuk transmisi melalui internet, atau secara penyimpanan elektronik, 100% selamat. Oleh yang demikian, sambil kami berusaha melindungi maklumat peribadi anda kami berharap mendapat persetujuan dari anda supaya boleh memberi kerjasama untuk penggunaan komersial kami, kami tidak boleh memberi jaminan ianya selamat sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang keselamatan di laman kami, sila hubungi kami seperti yang ditunjukkan dibawah. Memilih Keluar Dari Surat Berita, Tawaran Istimewa Dan Kemaskini Produk Anda mungkin seorang pelanggan dari surat berita kami. Juga, kadangkala kami mungkin menghantar kepada anda maklumat tawaran istimewa, promosi atau kemaskini produk. Sekiranya anda memutuskan untuk tidak membenarkan sebarang urusan dengan kami, anda berhak memilih untuk keluar dan tidak lagi menerima sebarang pengiklanan dari pihak kami dengan mengikuti arahan termasuk setiap surat berita atau komunikasi, atau melalui penghantaran borang melalui laman sesawang ini. Hubungi khidmat pelanggan kami di admin@soaphora.my Cookies Cookie merupakan fail perkataan kecil yang tersimpan dalam komputer pengguna bagi tujuan penyimpanan rekod. Kami menggunakan cookie untuk mengumpul maklumat pengunjung yang tidak diketahui tentang bagaimana anda menggunakan laman sesawang ini dengan tetapan dan akses cookie pada komputer anda. Cookie ini mendapatkan maklumat seperti berapa kerap lawatan anda pada laman sesawang kami, muka surat apa yang anda lihat dan kemana anda pergi setelah anda meninggalkan laman sesawang kami. Cookie tidak berhubung dengan maklumat peribadi anda. Web Beacons "Web Beacons" atau gif jelas merupakan gambaran grafik kecil dengan pengecaman unik, fungsi yang hampir serupa dengan cookie dan digunakan untuk menjejaki pergerakan online terhadap pengguna laman sesawang. Perbandingannya dengan cookie, ianya disimpan pada pemacu komputer pengguna, web beacons itu tersembunyi serta tidak nampak pada laman sesawang pengunjung dan sering digunakan untuk mengecilkan sesuatu saiz ayat bagi tempoh yang tertentu. Kami memanfaatkan web beacons untuk membantu kami dalam menguruskan kandungan yang lebih baik pada laman sesawang kami dengan memaklumkan kami kandungan apa yang lebih berkesan kepada pengguna. Kami tidak terikat dengan pengumpulan maklumat pada web beacons dengan maklumat peribadi anda. Link Kepada Laman Sesawang Lain Laman sesawang ini mungkin mengandungi link ke laman sesawang lain yang tidak dimiliki atau dikawal oleh kami. Harap maklum bahawa kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang privasi daripada laman sesawang lain. Kenyataan privasi ini terpakai kepada pengumpul maklumat di laman sesawang ini sahaja. Kami menggalakkan anda untuk berhati-hati apabila anda meninggalkan laman sesawang kami setiap kali membaca kenyataan privasi dan setiap laman sesawang yang mengumpul maklumatnya sendiri boleh dikenal pasti. Kanak-Kanak Bawah 13 Kanak-kanak bawah 13 mungkin melihat laman kami, tetapi mereka tidak dapat membuat pembelian, kami tidak akan melayan atau berurusan dengan kanak-kanak yang berusia 13 tahun dan kebawah. Laman kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak berharap untuk mendapatkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah 13. Jika anda mendaftar kepada kami dan kami mendapati bahawa anda dibawah 13 tahun, kami akan buang pendaftaran anda. Kami akan hantar mesej jika anda melakukannya. Perubahan Kepada Polisi RahsiaJika kami membuat keputusan untuk mengubah polisi rahsia kami, kami akan pos perubahan tersebut kepada pernyataan privasi ini, laman utama dan tempat lain yang kami rasa sesuai supaya anda sedar perubahan itu. Kami berhak untuk mengubah suai pernyataan privasi ini pada bila-bila masa, jadi sila semak dengan kerap. Hubungi Kami Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai penggunaan laman sesawang kami atau polisi rahsia kami sila hubungi kami di : admin@soaphora.my
POLISI PENGEMBALIAN BARANGANMemandangkan produk jualan berdasarkan produk keperluan rumah, kami tidak menerima sebarang pengembalian barangan. Dalam kata lain, atas sebab-sebab tertentu, produk keperluan dan produk-produk berkaitan tidak boleh dikembalikan. Kami tidak akan menerima sebarang produk yang dibeli selagi barangan masih boleh digunakan oleh pelanggan. Semua jualan adalah muktamad.
Sila baca dan fahami terma dan syarat sebelum membuat sebarang pembelian atau urus niaga. Semua produk sentiasa dikemaskini.
Memandangkan produk jualan kami merupakan produk berkualiti, kami akan sentiasa memastikan barangan tidak disimpan terlalu lama dan stok barangan akan berubah dari masa ke semasa.
Produk akan diganti, wang tidak dikembalikan. Jika berlaku permasalahan penghantaran disebabkan kesilapan kami atau kerosakan ketika penghantaran barangan.
Penggantian tidak dibenarkan atas kesilapan pesanan produk lain, tidak berminat atau tidak suka adalah masalah sendiri, atau produk telah diubah suai dalam apa cara sekalipun.
PembayaranKami menerima pemindahan wang melalui mana-mana perbankan, tunai dan ATM Deposit tunai.
Cek PersendirianJika membuat pembayaran melalui cek persendirian, sila pastikan pembayaran cek atas nama Yusrina Adore Trading. Kami akan menanti cek diluluskan oleh bank sebelum penghantaran barangan. Jadi, jika anda mahukan barangan cepat, anda perlulah kemana-mana cawangan ATM berdekatan atau terus membuat pemindahan bayaran melalui sistem perbankan internet.
Proses PenghantaranSelalunya, masa yang diambil untuk penghantaran adalah 3-5 hari bekerja (ready stock) & 2 minggu (pre order) sebelum sampai ke tangan pelanggan. Kami akan sentiasa memastikan setiap proses penghantaran berjalan dengan lancar. Pesanan ringkas melalui aplikasi Whatsapp akan dihantar kepada pelanggan untuk maklumat no pengesahan penghantaran.
POLISI RAHSIA DAN KESELAMATANProduk organik Soaphora ("kami" atau "kita") adalah pemilik tunggal yang mengumpul maklumat didalam laman sesawang ini. Kami mengumpul secara peribadi maklumat yang boleh dikenal pasti daripada pengguna kami pada beberapa perbezaan mata di laman sesawang kami untuk memproses pesanan anda dan memenuhi keperluan perkhidmatan pelanggan kami. Kami bertekad untuk menghormati privasi anda. Kami kumpulkan maklumat tentang anda untuk kami gunakan bagi memproses pesanan dan menyediakan lebih banyak lagi pengalaman membeli-belah bersama anda. Kami tidak akan menjual atau dedahkan sebarang maklumat berkaitan anda kepada pihak ketiga jika diminta. Sebagai tambahan, apabila anda membuat pesanan dengan produk organik Soaphora maklumat peribadi anda dan maklumat pembayaran adalah selamat. Sila baca untuk maklumat lanjut tentang polisi rahsia kami. DENGAN MENGGUNAKAN LAMAN KAMI, ANDA BERSETUJU DENGAN TERMA DASAR PRIVASI INI. PesananJika anda membeli produk atau perkhidmatan dari kami, kami meminta maklumat tertentu yang boleh dikenal pasti secara peribadi daripada anda pada halaman pesanan kami. Anda perlu lengkapkan maklumat untuk dihubungi (seperti nama, no telefon bimbit dan alamat penghantaran) jika tidak kami tidak dapat memproses pesanan anda. Kami gunakan maklumat ini untuk tujuan pengebilan dan menyiapkan pesanan anda. Sekiranya kami menghadapi masalah memproses pesanan, kami akan menggunakan maklumat ini untuk menghubungi anda. Juga, sila yakin bahawa semua pembelian dan transaksi pembayaran dihantar kapada Yusrina Adore Trading adalah peribadi dan selamat. Kami menggunakan teknologi terkini untuk menyimpan data sulit yang boleh didapati daripada Google. Google telah menetapkan standard industri tertinggi untuk menghantar data yang sensitif ke seluruh internet. Mereka telah memperoleh kepercayaan daripada perniagaan di seluruh dunia, termasuk semua 500 syarikat terkemuka di laman sesawang. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda Kami mengumpul maklumat peribadi bukan sahaja untuk memenuhi pesanan anda, tetapi juga untuk menjadikan perkhidmatan kami lebih berfaedah dan lebih mudah untuk anda gunakan. Kami terutamanya menggunakan maklumat ini untuk tujuan dalaman, seperti mengkaji keutamaan pelanggan kami dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Namun bagitu dengan izin anda, kami juga boleh gunakan maklumat anda untuk menghubungi anda bagi urusan perakaunan dan tujuan promosi. Kami hanya akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat yang melaksanakan perkhidmatan untuk kami, seperti memenuhi perintah, menghantar bungkusan, memproses bayaran, menyediakan perkhidmatan pelanggan dan fungsi lain yang serupa. Seperti syarikat mungkin mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda mengikut tertib untuk melaksanakan peranan mereka, tetapi mereka mungkin tidak mendedahkankan maklumat anda untuk tujuan lain. Kami tidak menjual, sewa atau membuat lesen dengan maklumat peribadi mana-mana pelanggan kami. Kami mungkin berkongsi maklumat agregat penggunaan laman sesawang dengan rakan pemasaran dan dropship, walaubagaimanapun, maklumat ini tidak mengenal pasti pengguna individu dan hanyalah berkaitan statistik sahaja. Kami berhak untuk mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya dikehendaki oleh undang-undang dan apabila kita percaya pendedahan itu ianya perlu untuk melindungi hak kami dan/atau mematuhi dengan prosiding kehakiman, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang diberikan kepada kami. KeselamatanKeselamatan daripada maklumat peribadi anda adalah penting bagi kami. Apabila anda memasukkan maklumat sensitif (seperti nombor akaun bank) pada borang pesanan kami, kami menyulitkan maklumat tersebut menggunakan teknologi secure socket layer (SSL). Kami mengikuti standard industri yang telah diterima secara umum untuk melindungi maklumat peribadi yang diserahkan kepada kami, samada semasa penghantaran dan sebaik sahaja kami menerimanya. Namun begitu, tidak akan ada cara untuk transmisi melalui internet, atau secara penyimpanan elektronik, 100% selamat. Oleh yang demikian, sambil kami berusaha melindungi maklumat peribadi anda kami berharap mendapat persetujuan dari anda supaya boleh memberi kerjasama untuk penggunaan komersial kami, kami tidak boleh memberi jaminan ianya selamat sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang keselamatan di laman kami, sila hubungi kami seperti yang ditunjukkan dibawah. Memilih Keluar Dari Surat Berita, Tawaran Istimewa Dan Kemaskini Produk Anda mungkin seorang pelanggan dari surat berita kami. Juga, kadangkala kami mungkin menghantar kepada anda maklumat tawaran istimewa, promosi atau kemaskini produk. Sekiranya anda memutuskan untuk tidak membenarkan sebarang urusan dengan kami, anda berhak memilih untuk keluar dan tidak lagi menerima sebarang pengiklanan dari pihak kami dengan mengikuti arahan termasuk setiap surat berita atau komunikasi, atau melalui penghantaran borang melalui laman sesawang ini. Hubungi khidmat pelanggan kami di admin@soaphora.my Cookies Cookie merupakan fail perkataan kecil yang tersimpan dalam komputer pengguna bagi tujuan penyimpanan rekod. Kami menggunakan cookie untuk mengumpul maklumat pengunjung yang tidak diketahui tentang bagaimana anda menggunakan laman sesawang ini dengan tetapan dan akses cookie pada komputer anda. Cookie ini mendapatkan maklumat seperti berapa kerap lawatan anda pada laman sesawang kami, muka surat apa yang anda lihat dan kemana anda pergi setelah anda meninggalkan laman sesawang kami. Cookie tidak berhubung dengan maklumat peribadi anda. Web Beacons "Web Beacons" atau gif jelas merupakan gambaran grafik kecil dengan pengecaman unik, fungsi yang hampir serupa dengan cookie dan digunakan untuk menjejaki pergerakan online terhadap pengguna laman sesawang. Perbandingannya dengan cookie, ianya disimpan pada pemacu komputer pengguna, web beacons itu tersembunyi serta tidak nampak pada laman sesawang pengunjung dan sering digunakan untuk mengecilkan sesuatu saiz ayat bagi tempoh yang tertentu. Kami memanfaatkan web beacons untuk membantu kami dalam menguruskan kandungan yang lebih baik pada laman sesawang kami dengan memaklumkan kami kandungan apa yang lebih berkesan kepada pengguna. Kami tidak terikat dengan pengumpulan maklumat pada web beacons dengan maklumat peribadi anda. Link Kepada Laman Sesawang Lain Laman sesawang ini mungkin mengandungi link ke laman sesawang lain yang tidak dimiliki atau dikawal oleh kami. Harap maklum bahawa kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang privasi daripada laman sesawang lain. Kenyataan privasi ini terpakai kepada pengumpul maklumat di laman sesawang ini sahaja. Kami menggalakkan anda untuk berhati-hati apabila anda meninggalkan laman sesawang kami setiap kali membaca kenyataan privasi dan setiap laman sesawang yang mengumpul maklumatnya sendiri boleh dikenal pasti. Kanak-Kanak Bawah 13 Kanak-kanak bawah 13 mungkin melihat laman kami, tetapi mereka tidak dapat membuat pembelian, kami tidak akan melayan atau berurusan dengan kanak-kanak yang berusia 13 tahun dan kebawah. Laman kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak berharap untuk mendapatkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah 13. Jika anda mendaftar kepada kami dan kami mendapati bahawa anda dibawah 13 tahun, kami akan buang pendaftaran anda. Kami akan hantar mesej jika anda melakukannya. Perubahan Kepada Polisi RahsiaJika kami membuat keputusan untuk mengubah polisi rahsia kami, kami akan pos perubahan tersebut kepada pernyataan privasi ini, laman utama dan tempat lain yang kami rasa sesuai supaya anda sedar perubahan itu. Kami berhak untuk mengubah suai pernyataan privasi ini pada bila-bila masa, jadi sila semak dengan kerap. Hubungi Kami Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai penggunaan laman sesawang kami atau polisi rahsia kami sila hubungi kami di : admin@soaphora.my
POLISI PENGEMBALIAN BARANGANMemandangkan produk jualan berdasarkan produk keperluan rumah, kami tidak menerima sebarang pengembalian barangan. Dalam kata lain, atas sebab-sebab tertentu, produk keperluan dan produk-produk berkaitan tidak boleh dikembalikan. Kami tidak akan menerima sebarang produk yang dibeli selagi barangan masih boleh digunakan oleh pelanggan. Semua jualan adalah muktamad.
Sila baca dan fahami terma dan syarat sebelum membuat sebarang pembelian atau urus niaga. Semua produk sentiasa dikemaskini.
Memandangkan produk jualan kami merupakan produk berkualiti, kami akan sentiasa memastikan barangan tidak disimpan terlalu lama dan stok barangan akan berubah dari masa ke semasa.
Produk akan diganti, wang tidak dikembalikan. Jika berlaku permasalahan penghantaran disebabkan kesilapan kami atau kerosakan ketika penghantaran barangan.
Penggantian tidak dibenarkan atas kesilapan pesanan produk lain, tidak berminat atau tidak suka adalah masalah sendiri, atau produk telah diubah suai dalam apa cara sekalipun.